La mancata risposta o il display bloccato è un sintomo comune che si manifesta nei primi dispositivi, in particolare quelli con memoria ridotta o spazio di archiviazione ridotto. Lo stesso sintomo potrebbe manifestarsi nei nuovi dispositivi quando afflitti da app canaglia, danneggiamento dei dati e problemi tecnici del software. Nella peggiore delle ipotesi, i problemi di visualizzazione, incluso il display che non risponde o bloccato, possono essere un’indicazione diretta di danni all’hardware. In questo caso, sarebbe necessaria una riparazione fisica. I problemi di visualizzazione relativi al software, d’altra parte, hanno ancora buone possibilità di essere risolti con alcune semplici modifiche e soluzioni alternative. Di seguito sono evidenziate le procedure consigliate per affrontare un problema simile sul nuovo iPhone 11 Pro che è bloccato sul logo Apple bianco. Continua a leggere per sapere cosa fare se il tuo nuovo iPhone smette improvvisamente di funzionare e carica la schermata bianca del logo Apple.
Prima di proseguire, sfoglia le nostre pagine di risoluzione dei problemi per trovare potenziali soluzioni ad altri problemi con gli altri tuoi dispositivi Apple. Se il tuo iPhone è nell’elenco dei nostri dispositivi supportati, puoi visitare la sua pagina di risoluzione dei problemi esclusiva e trovare il problema per cui hai bisogno di aiuto. È possibile fare riferimento o utilizzare le soluzioni e le soluzioni alternative fornite, se necessario. Nel caso in cui preferisci ricevere assistenza diretta da noi, compila semplicemente il nostro questionario sui problemi di iOS e premi invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi di un iPhone 11 Pro bloccato sul logo Apple bianco
Finché non sono presenti danni fisici o liquidi, la risoluzione dei problemi del dispositivo porterà probabilmente alcuni risultati positivi. Per darvi alcuni input, ho allineato queste procedure successive. Sentiti libero di provare qualsiasi, se no, tutti questi per eliminare i trigger comuni relativi al software e aiutare il tuo iPhone a superare il display bianco del logo Apple.
Prima soluzione: forza il riavvio del tuo iPhone 11 Pro.
La soluzione più semplice consigliata per affrontare i problemi di visualizzazione che non rispondono o bloccati nei dispositivi iOS è un riavvio forzato. Come suggerisce il nome, forza lo spegnimento e il riavvio del dispositivo. È una procedura di rimozione della batteria che viene utilizzata per gestire arresti anomali del firmware casuali che si traducono in iPhone e iPad bloccati. Per forzare il riavvio del tuo iPhone 11 Pro, segui semplicemente questi passaggi:
- Premere rapidamente quindi rilasciare il tasto Volume su.
- Premere rapidamente quindi rilasciare il tasto Volume giù.
- Tieni premuto il pulsante laterale per circa 10 secondi, quindi rilascialo quando vedi il logo Apple.
Questo processo non influisce sui dati salvati sulla memoria del tuo iPhone, quindi non richiede la creazione di backup. Se il tuo iPhone è riuscito ad avviarsi nella schermata Home dopo aver eseguito un riavvio forzato, installa tutti gli aggiornamenti in sospeso per app e iOS. In questo modo è possibile eliminare bug e malware del software che potrebbero aver causato l’arresto anomalo del dispositivo e rimanere bloccato di nuovo sul logo Apple. Puoi aggiornare il software del tuo iPhone tramite OTA (in modalità wireless) o manualmente tramite iTunes su un computer.
Seconda soluzione: ripristina il tuo iPhone 11 Pro in modalità di ripristino.
Se eseguire un riavvio forzato non serve a nulla e il tuo iPhone rimane bloccato sul logo Apple bianco, il ripristino del sistema operativo (iOS) in iTunes sarebbe l’opzione successiva. A questo punto, la prossima possibile soluzione che puoi provare è un ripristino della modalità di ripristino in iTunes. Questo metterà il tuo dispositivo in uno stato di ripristino e quindi utilizzerà iTunes per ripristinare iOS da un backup iOS recente o installare da zero il sistema operativo sul tuo dispositivo. Per fare ciò, avrai bisogno di un computer Windows o Mac con l’ultima versione del software iTunes, a meno che tu non stia utilizzando un Mac con macOS Catalina. Una volta impostato tutto, segui questi passaggi per mettere il tuo iPhone 11 Pro in modalità di ripristino e iniziare a ripristinare il sistema tramite iTunes:
- Collega il tuo iPhone a un computer utilizzando il cavo USB originale o il cavo Lightning in dotazione.
- Apri iTunes sul tuo computer Windows e / o Mac precedente o Finder sul tuo Mac con macOS Catalina.
- Mentre il dispositivo è connesso, premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su.
- Quindi premere e rilasciare rapidamente il tasto Volume giù.
- Quindi, tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes o modalità di ripristino. Non rilasciare il pulsante se vedi il logo Apple poiché dovrai avviare il telefono in modalità di ripristino.
Segui il resto delle istruzioni per ripristinare e installare di nuovo il firmware sul tuo iPhone tramite iTunes.
Terza soluzione: esegui un ripristino in modalità DFU per riparare il tuo iPhone 11 Pro che è bloccato sul logo Apple bianco.
I principali problemi di iOS, inclusi quelli inflitti da bug di aggiornamento iOS che non possono essere risolti da un ripristino delle impostazioni di fabbrica, vengono solitamente risolti eseguendo il ripristino della modalità di ripristino. Tuttavia, ci sono anche alcuni casi in cui non è possibile risolvere un ripristino in modalità di ripristino. E questo è quando è necessario eseguire un ripristino in modalità DFU. L’aggiornamento del firmware del dispositivo o il ripristino in modalità DFU è il tipo più profondo di ripristino del sistema eseguito su un iPhone o iPad. In questo processo, il tuo dispositivo verrà messo in uno stato in cui iTunes sarà ancora in grado di accedere e comunicare con iOS anche quando il bootloader non è attivato. Questo di solito è necessario per risolvere vari problemi attribuiti a un iOS danneggiato. Ma c’è un avvertimento però. L’esecuzione di un ripristino in modalità DFU non è consigliata se il dispositivo presenta un qualche tipo di danno liquido perché c’è una maggiore probabilità che il processo non venga completato. Se il processo viene interrotto o non completato, è probabile che il dispositivo finisca per essere completamente bloccato. Quindi, non saresti più in grado di usarlo. Se non ti dispiace correre questi rischi e risolvere ulteriormente i problemi, puoi fare riferimento a questi passaggi per mettere il tuo iPhone 11 Pro in modalità DFU e ripristinarlo tramite iTunes:
- Collega il tuo iPhone al computer, quindi avvia iTunes o Finder.
- Mentre il dispositivo è connesso, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
- Quindi, premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
- Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché lo schermo del tuo iPhone non diventa nero.
- Continua a tenere premuto il pulsante laterale quando lo schermo diventa nero, quindi premi il pulsante Volume giù.
- Tieni premuti entrambi i pulsanti per 5 secondi.
- Dopo 5 secondi, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù per altri 10 secondi.
Se lo schermo rimane nero (nessun logo o testo) dopo 10 secondi, significa che sei entrato con successo in modalità DFU. Dopo alcuni secondi, dovresti vedere un messaggio che dice che “iTunes ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino e che devi ripristinarlo prima che possa essere utilizzato con iTunes”. Se vedi quel messaggio pop-up, seleziona l’opzione per ripristinare iPhone. Questo dovrebbe richiedere a iTunes di iniziare il ripristino del sistema. Segui semplicemente i comandi sullo schermo per completare il ripristino del dispositivo.
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