Ciò che non viene misurato non può essere migliorato. Ecco perché è essenziale che, in un ambiente in cui tutto lascia il segno, usi gli strumenti di analisi appropriati. È qui che entra in gioco Google Analytics. È il principale strumento di analisi digitale che ti aiuterà a prendere le decisioni migliori nei momenti critici. Google Analytics è un servizio Google gratuito nato nel 2006 con l’acquisizione di Urchin. Da allora, è una delle principali piattaforme professionali nella misurazione delle metriche.
Lo strumento consente di tenere traccia di siti Web, blog e social network. Inoltre, mette a vostra disposizione report predefiniti e personalizzabili. Come indicato nella sua voce in Wikipedia, Analytics “offre informazioni raggruppate sul traffico che arriva ai siti Web in base al pubblico, all’acquisizione, al comportamento e alle conversioni effettuate sul sito Web”. Inoltre, Google Analytics è lo strumento dominante. Offre più dati e metriche di qualsiasi altro.
Ma ciò che rende Analytics uno strumento completo è che è compatibile con il resto degli strumenti di Google. Pertanto, è possibile combinare Analytics con AdWords, Blogger o YouTube. In effetti, tutti gli strumenti di Google in cui vengono conteggiate le visite e il traffico possono essere mescolati e integrati con Google Analytics. Inoltre, Google Chrome offre diverse interessanti risorse per Analytics. Puoi giocare anche con loro.
Google Analytics funziona inserendo un blocco di codice JavaScript nelle pagine del tuo sito web. Quando gli utenti del tuo sito Web visualizzano una pagina, questo codice JavaScript fa riferimento a un file JavaScript che esegue quindi l’operazione di tracciamento per Analytics. L’operazione di tracciamento recupera i dati sulla richiesta di pagina in vari modi e invia queste informazioni al server Analytics tramite un elenco di parametri collegati a una richiesta di immagine a pixel singolo.
Lo strumento gratuito di Google Analytics raccoglie i dati utilizzando una combinazione di cookie, browser e il codice JavaScript discusso sopra.
Il programma di analisi può raccogliere informazioni dal tuo sito grazie al codice JavaScript che devi includere nelle tue pagine e ai cookie che vengono generati una volta che l’utente accede al web attraverso un browser.
In questo modo, tutto Google Analytics registra l’attività del tuo utente dal momento in cui arriva fino a quando lascia il tuo sito Web e lo trasforma in diversi report con grafici e dati statistici per rendere più facile conoscere l’evoluzione.
Il suo funzionamento si basa su tre processi: la raccolta di dati, il loro trattamento e la creazione di report. Tuttavia, per iniziare con il processo, come in qualsiasi strategia, è necessario fissare alcuni obiettivi.
Inoltre, sebbene ci siano tre aspetti importanti, per offrirti informazioni complete, parleremo anche della configurazione.
1.- Raccolta dei dati
Google Analytics utilizza un codice JavaScript per raccogliere informazioni dai siti Web. In questo modo, Analytics registra una visita ogni volta che un utente visualizza una pagina con il codice di Google Analytics. Nel caso di applicazioni per dispositivi mobili, è necessario aggiungere un codice aggiuntivo ad ogni “attività” che si desidera monitorare.
Al fine di comprendere il processo di raccolta dei dati, lo spiegheremo passo dopo passo:
Il server risponde inviando la pagina richiesta al browser dell’utente. In questo modo, una volta che il browser analizza i dati, contatterà altri server che gestiranno alcune parti del codice della pagina richiesta. Ecco come funziona il codice di monitoraggio di Google Analytics.
Successivamente, il browser dell’utente che visita la tua pagina richiede tale codice ad Analytics. La piattaforma viene inviata e salvata in un file chiamato Urchin.js. Durante l’esecuzione del codice, vengono studiati gli attributi precedentemente commentati del visitatore e la sua navigazione.
Una volta raccolti tutti i dati, il codice crea i cookie sul computer del visitatore.
Quando i cookie sono già definiti, il codice invia tutte queste informazioni al server di Google Analytics richiedendo un file GIF invisibile.
Quindi salva i dati in un altro file chiamato File Logs e crea una sezione di dati per ogni pagina visualizzata. Questi dati includono aspetti quali la data e l’ora, il motore di ricerca da cui proviene il visitatore, il numero di visite, ecc.
2.- Elaborazione dei dati
Una volta che le interazioni di un utente sono state raccolte, Google Analytics inizia l’elaborazione dei dati per trasformare i dati grezzi in dati utili che ti forniscono conoscenza. Per elaborarli, ciascuna sezione di dati viene analizzata separatamente. Cioè, i loro attributi sono divisi.
Google Analytics trasforma ogni attributo in elementi che chiama “campi”. In questo modo, ad esempio, l’indirizzo IP diventerà il campo “IP del visitatore”. Ogni sezione o riga fornisce diversi attributi e ognuno di essi è memorizzato in aree diverse.
Se lavori con Google Analytics ogni giorno, è probabile che tu abbia affrontato la definizione del modello di attribuzione che ti aiuta a estrarre valore dai dati. È molto importante definire molto bene il modello, in questo modo migliorerai i risultati.
3.- Impostazioni
Google Analytics applica le sue impostazioni (ad esempio i filtri) ai dati non elaborati. Quando i dati sono stati elaborati, vengono archiviati in un database. Una volta elaborati e inseriti nel database, non è più possibile modificarli.
In questo modo puoi controllare la modalità di visualizzazione di questi dati nei profili Analytics che hai creato nel tuo account.
4.- Generazione di report
I rapporti risultanti possono essere consultati dal servizio Web di Google Analytics stesso, www.google.es/analytics o da altri spazi per i quali è necessario utilizzare le API di rapporto.
Ogni rapporto viene creato sulla base di confronti tra campi. Ossia, vengono presi in considerazione aspetti quali la città del visitatore o il suo tasso di conversione.
Infine, una volta archiviati i dati nel database, il processo viene terminato.
Ecco perché è uno dei principali strumenti che utilizziamo in Antevenio Go! estrarre informazioni su cui costruire strategie efficaci. Vuoi che ti aiutiamo a migliorare la cattura di contatti?
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