Nel 2016 sono passato a N26 . Ho lasciato Commerzbank , perché fanno pagare le tasse per tutto. 6€ per l’utilizzo del bancomat di un’altra banca, 40€ all’anno per una carta di credito base, 7€ al mese per un conto ecc.
N26 è gratuito . Nessuna commissione di prelievo, nessuna commissione sul conto, nessuna commissione sulla carta di credito. Gratuito! Riesco a prelevare denaro dai bancomat più imprecisi di Berlino e non pago alcuna commissione.
Sono un cliente N26 dal 2016. N26 è migliorato molto da allora, quindi ho dovuto riscrivere questa recensione. Questa è la mia esperienza come cliente N26 nel 2021.
Questo articolo non è stato suggerito, scritto o approvato da N26. Ho fatto ricerche indipendenti e queste opinioni sono mie.
Quali sono i vantaggi di N26?
Sono passato a N26 per risparmiare. Non volevo pagare tasse per usare i bancomat. Ci sono molti altri motivi per apprezzare questa banca. Li ho elencati di seguito, in ordine di importanza.
Non ci sono commissioni sui prelievi ATM
Con N26 ricevi 5 prelievi gratuiti ogni mese . Dopodiché, paghi 2€ per prelievo 1 . La maggior parte delle banche tedesche addebita 5-7€ per utilizzare il bancomat di un’altra banca. Con N26, non pago le commissioni bancomat da anni. Posso usare qualsiasi bancomat, anche quelli approssimativi nelle stazioni di Spätis e della U-Bahn.
Non ci sono canoni mensili
Il conto N26 standard è gratuito. Viene fornito con una carta di debito MasterCard gratuita e una carta Maestro gratuita. Molte banche addebitano una commissione annuale per le loro carte di credito, ma N26 no. Se guardi il loro listino prezzi , quasi tutto è gratuito.
I tassi di cambio sono bassi
La N26 MasterCard è fantastica per viaggiare. Non ci sono commissioni di transazione e nessuna commissione di conversione valuta. Paghi il tasso di cambio reale 1 . Paghi solo una commissione se prelevi denaro in altre valute 1 . Puoi anche ottenere la carta di viaggio per pagare meno tasse e ottenere un’assicurazione di viaggio gratuita. Quest’estate ho usato la mia carta N26 in oltre 30 paesi senza problemi.
È una banca online al 100%
Non avrai mai bisogno di andare in banca. Tutto avviene tramite l’app. Con Commerzbank, ho dovuto prendere il treno da Pankow a Charlottenburg solo per firmare alcuni documenti presso la mia vecchia filiale. Se perdi la tua carta di credito, puoi bloccarla e ordinarne una nuova in pochi minuti. Ricevi anche una notifica push per ogni transazione.
Nessun Anmeldung necessario per aprire un account
Alcune banche richiedono un Anmeldebestätigung per aprire un conto. Questo significa che hai bisogno di un indirizzo ufficiale in Germania per aprire un conto in banca… ma non puoi trovare un appartamento senza un conto in banca! N26 non ne ha bisogno. Ti permettono di aprire un conto in banca anche se non hai un posto dove vivere.
Il supporto è disponibile in inglese
N26 è ancora l’unica banca tedesca che opera al 100% in inglese. La maggior parte delle banche tedesche non ha nemmeno un sito web in inglese. Se non parli tedesco, N26 è una delle migliori opzioni. L’app è disponibile in 5 lingue: inglese, spagnolo, francese, italiano e tedesco.
Ci vogliono 10 minuti per registrarsi
L’apertura di un conto N26 richiede 10 minuti. Puoi aprire un conto da qualsiasi parte del mondo. Tutto ciò di cui hai bisogno è un telefono con una fotocamera. Apri l’app, avvia una chat video, scatta foto del documento e il gioco è fatto. Il processo di registrazione non funziona sempre perfettamente, ma quando lo fa, è super veloce. Riceverai la tua carta di credito solo pochi giorni dopo.
…ma ci sono altre opzioni!
N6 non è l’unica banca con queste caratteristiche. ING , DKB , Comdirect e bunq non hanno commissioni per i bancomat. Molte banche ti permettono di aprire un conto senza Anmeldung . Deutsche Bank offre un supporto inglese limitato. N26 è un’ottima banca, ma dovresti comunque considerare le altre opzioni .
Cosa non mi piace di N26?
Ci sono anche alcune cose che non mi piacciono di N26. Li ho elencati di seguito, in ordine di importanza.
Bug nell’app
L’app N26 funziona bene in generale, ma presenta dei bug. A volte, l’app mostra un messaggio di errore quando accedi, ma tutto funziona correttamente. A volte, l’app non ti consente di approvare un trasferimento. Non mostra alcun errore; il pulsante “conferma” semplicemente non funziona. Apparentemente succede quando hai una scarsa ricezione del cellulare, anche se sei in Wi-Fi. L’app normalmente funziona bene, ma quei rari bug sono frustranti.
Alcuni passaporti non sono supportati
Quando crei il tuo account, devi avviare una chat video e verificare il tuo passaporto. Alcuni tipi di passaporto non sono supportati. Se l’ID video non funziona, devi stampare un documento e portarlo all’ufficio postale. La persona all’ufficio postale verificherà la tua identità e riceverai la tua carta N26 pochi giorni dopo. L’ufficio postale non supporta tutti i tipi di passaporto.
Se non puoi aprire un conto N26 con il tuo passaporto, bunq supporta più tipi di passaporto. Offrono funzionalità simili a N26.
Problemi di creazione dell’account
Quando tutto va bene, puoi aprire un conto in 10 minuti. Apri l’app, avvia una chat video, mostra il passaporto all’agente del servizio clienti e il gioco è fatto! Pochi giorni dopo, ricevi la tua carta di credito per posta.
Non sempre va bene. Molti lettori hanno avuto problemi durante la verifica del loro ID o hanno dovuto aspettare molto tempo per la loro nuova carta. Altri devono andare all’ufficio postale per convalidare il loro documento d’identità. Se hai bisogno di un conto in banca in questo momento , è molto fastidioso.
Problemi di autenticazione a due fattori
Se perdi l’accesso al telefono, perdi l’accesso al tuo conto bancario. Se desideri utilizzare il sito Web desktop, devi confermare l’accesso sul tuo telefono. Se desideri trasferire denaro dal sito Web desktop, devi confermare il trasferimento sul tuo telefono. Se il telefono viene perso o rubato, non puoi pagare l’affitto. Altre banche hanno lo stesso problema, ma puoi sempre rivolgerti a una filiale locale. N26 non ha una filiale locale.
È difficile depositare denaro
N26 non offre un modo semplice per depositare contanti sul tuo conto. In Germania, spesso devi pagare in contanti, quindi avrai molte monete a casa. Se vuoi sbarazzarti delle tue monete , devi andare alla Bundesbank. La Bundesbank ha orari di apertura molto scomodi.
Non ho mai bisogno di depositare molti contanti, ma una volta all’anno voglio liberarmi delle mie monete.
Servizi limitati
N26 è ottimo per le operazioni bancarie di tutti i giorni, ma offre opzioni di investimento molto limitate. Se vuoi investire i tuoi soldi, ottenere una carta di credito elegante o ottenere un mutuo, hai bisogno di una banca tradizionale come Commerzbank , Deutsche Bank o Berliner Sparkasse .
Assistenza clienti lenta
Il supporto N26 non è così buono. Trovo molto utile la chat online, ma gli agenti impiegano molto tempo a rispondere. Molte persone si sono lamentate del supporto lento, qui e su altri siti web. È comunque bello avere supporto in inglese, soprattutto se non parli tedesco.
L’app N26
L’app N26 ha molte funzioni interessanti. Rendono facile il budget e il risparmio di denaro.
Ecco alcune cose che amo dell’app N26:
- Notifiche push
Questa è la mia funzione preferita. Ricevi una notifica per ogni transazione sul tuo conto bancario. Quando pago con la mia carta N26, ricevo la notifica prima che inizi la stampa della ricevuta. Ti aiuta a tenere d’occhio le tue spese e a rilevare transazioni impreviste. - Spazi Gli
spazi sono una funzione semplice ma utile. Gli spazi sono secchi in cui puoi mettere soldi. Puoi trasferire denaro nello spazio “Fatture”, oppure creare uno spazio “Vacanze” con un obiettivo di risparmio di 3000€. È un bel modo per creare un budget semplice. - Transazioni e statistiche
N26 classifica automaticamente le tue transazioni. Puoi facilmente cercare tra di loro e visualizzare le statistiche per ogni mese. Sfortunatamente, le statistiche mostrano solo la tua spesa. Questo non è molto utile se hai un reddito irregolare. - Google Pay e Apple Pay
N26 supportano Google Pay, quindi puoi pagare toccando il tuo smartphone. Uso sempre N26 con Google Pay. - Molteplici opzioni di lingua
L’app può essere impostata su inglese, spagnolo, francese, italiano e tedesco. - Accesso tramite impronta digitale
È possibile utilizzare l’impronta digitale anziché la password. Questa funzione può essere disattivata. - Modalità privacyQuando premi l’icona dell’occhio piccolo, nasconde il saldo del tuo conto e l’importo delle tue transazioni.
Ecco le cose che non mi piacciono:
- Nessun telefono, nessun accesso : Quando provi ad accedere al sito Web di N26, viene inviata una notifica al tuo telefono. È necessario fare clic sulla notifica prima di poter accedere. Se il tuo telefono si scarica, non puoi accedere al tuo conto bancario. Se perdi il telefono, non puoi trasferire denaro. Questo è un problema comune con le banche online.
- Traduzioni incomplete : Parti dell’app non sono completamente tradotte in inglese. Alcune etichette continueranno a essere visualizzate in tedesco. Questo è raro, ma succede.
- MoneyBeam : MoneyBeam dovrebbe consentire di trasferire facilmente denaro ad altri utenti N26. In pratica, se qualcuno non è tra i tuoi contatti, è più veloce utilizzare solo un bonifico bancario o PayPal.
- Bug : Come ho scritto sopra, l’app N26 ha alcuni bug. Le cose non funzionano sempre come dovrebbero e può essere frustrante.
N26 è sicuro?
Sì. N26 è una banca regolare, con 1500 dipendenti e milioni di utenti 1 . Non è una startup. Il tuo denaro è assicurato fino a 100.000€ 1 dal governo tedesco. Questo è normale per tutte le banche tedesche.
Conclusione
Consiglierei N26? Sì. Uso N26 come unico conto bancario dal 2016. Ho viaggiato in tutto il mondo con la mia MasterCard N26. Sono felice con loro, ed è per questo che non sono passato a un’altra banca. Anche molti dei miei amici usano N26 e ne sono anche contenti.
Visita il sito di N26
Se ti sei appena trasferito in Germania, N26 è una buona banca con cui iniziare. Non hai bisogno di un Anmeldung e non hai bisogno di parlare tedesco. Le commissioni sono basse e anche l’app N26 è piuttosto interessante (adoro le notifiche push e gli spazi). Il problema più grande è l’assistenza clienti lenta e i bug occasionali nell’app.
N26 è la banca migliore per te? Dipende. Ci sono molte altre opzioni :
- Se vuoi una banca online con commissioni basse, c’è anche comdirect , DKB , ING e bunq .
- Se non parli tedesco, ci sono anche bunq e Deutsche Bank .
- Se preferisci una banca con filiali, c’è Commerzbank , Deutsche Bank e Berliner Sparkasse .
- Se non hai ancora un Anmeldung , ci sono molte opzioni .
- Se N26 non supporta il tuo tipo di passaporto, bunq supporta i passaporti di più paesi.
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